• Hurtig levering1-2 dage
  • Gratis fragtved køb over 399 kr til gls pakkeshop.
  • KundeserviceAlle hverdage 2727 7070

Handelsbetingelser


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Fabliving.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Fabliving.dk.

Generelle oplysninger
Navn: Fabliving
Virksomhedsform: Enkeltmandsvirksomhed
CVR: 38975846
Adresse: Vestre Paradisvej 157, 2840 Holte
E-mail: Hello@fabliving.dk

Priser
Alle de viste priser på Fabliving.dk vises inkl. moms. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer eller fragt.
Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet.

Levering
Levering af varer fra Fabliving.dk sker med GLS eller PostNord afhængig af hvilken forsendelsesform du vælger. Fabliving.dk leverer kun til
sædvanlige danske adresser med undtagelse af Grønland og Færøerne.


Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage.

Hvis du bestiller for mere end 399 kr. sender vi din pakke til dig fragtfrit via GLS pakkeshop i DK. Ønskes anden forsendelsesform, pålægges der fragtomkostninger afhængig af hvilken du vælger. Ved ordrer under 399,- pålægges fragtomkostninger afhængig af hvilken forsendelsesløsning, du vælger:

- Levering med GLS til din nærmeste pakkeshop: 35 kr.
- Levering med GLS til en erhvervsadresse: 35 kr.
- Levering med GLS til en privatadresse: 55 kr.
- Levering med PostNord til nærmeste pakkeshop: 39 kr
- Levering med PostNord til privatadresse 60 kr.

Fabliving.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostNord eller GLS.
I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Fabliving.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af PostNords målsætning om dag-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage.
Alle varer leveres kun så længe lager haves, og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer. I tilfælde af udgåede varer eller restordre, vil du blive kontaktet.
Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Risiko
Risikoen for varer købt på Fabliving.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Når du modtager varer fra en webshop, bør du straks ved modtagelse tjekke emballeringen for synlige skader. Modtager du fx et spejl på posthuset, og du kan høre at indholdet rasler, så bør du nægte modtagelse, da det ellers kan være svært at bevise, at skaden er sket under fragten.

Alle transportskader skal meddeles hurtigst muligt til os på tlf: 2727 7070 eller på mail: hello@fabliving.dk.

Hvis du trods synlige huller, buler eller andre åbenlyse skader på pakken ikke straks gør indsigelse overfor fragtmanden/postbuddet, kan der opstå tvivl om, hvor pakken er blevet beskadiget, og du risikerer selv at hæfte for evt. beskadigelser.

Er der mindre skader på pakken, og du vurderer, at det er sikkert at modtage den, bør du sammen med chaufføren skrive på fragtbrevet, at "der tages forbehold for brækage".
Ved mistanke om fragtskader i øvrigt skal du:
- Beholde al emballering, idet det kan bruges til at dokumentere krav mod fragtfirma.
- Så vidt muligt tage billeder af pakken og evt. skader
- Kontakte Fabliving.dk af bevismæssige årsager bør du kontakte os pr. telefon eller e-mail straks efter modtagelse.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Fabliving.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

Betaling
Hos Fabliving.dk kan du bestille dine varer online og betale med følgende betalingskort:
- Dankort
- Mobilepay
Alle priser i webshoppen er inkl. moms.

Sikkerhed
Når du har samlet de varer du ønsker at købe i din indkøbskurv og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server.
Fabliving.dk benytter DanDomains betalingsløsning, som lever op til alle de sikkerhedskrav, der er stillet og er godkendt og certificeret af Nets. Al kommunikation mellem DanDomains Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL-forbindelse. Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se de data, som udveksles. Ligeledes krypteres data, der sendes mellem DanDomains Betalingssystem og Nets betalingsserver.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på Fabliving.dk har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Fabliving.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Fabliving.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Fabliving.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Fabliving.dk via e-mail til:
Hello@fabliving.dk

Cookies
På Fabliving.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Fortrydelsesret
Fortryder du dit køb, giver Fabliving.dk fuld returret. Varen skal dog returneres i original emballage og i ubrugt og ubeskadiget stand. Dette skal meddeles til Fabliving.dk senest 14 dage efter modtagelse hos kunden og varen skal senest 14 dage herefter være sendt retur.
Fortryder du dit køb efter varen er taget i brug, vil der blive foretaget en konkret vurdering af, hvad den enkelte vare som er brugt kan sælges for til en anden kunde. En eventuel værdiforringelse vil blive modregnet i tilbagebetalingen.
Varer der returneres skal ledsages af faktura og leveres uden omkostninger for Fabliving.dk.

Ved returhandel tilbagebetales beløbet via samme konto som blev anvendt ved købet, dette sker indenfor 14 dage. Du kan også bytte til anden vare. Her er proceduren den samme: send varen retur sammen med faktura og angivelse af, hvilken vare du ønsker at bytte til.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Gør du brug af din fortrydelsesret inden pakken afhentes på posthus/pakkeshop, og vælger at den automatisk sendes retur til os, koster dette et fragttillæg på 49,- som fratrækkes det beløb du får refunderet.

Afbestilling
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, kan det ske ved at sende en mail til
Hello@fabliving.dk eller ringe til os på tlf 2727 7070. I begge tilfælde skal ordrenummeret oplyses.
Afbestilling bør ske inden kl. 14 samme dag som bestillingen er foretaget.

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via
www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her -
http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse hello@fabliving.dk

 

Persondatapolitik hos Fabliving.

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Fabliving.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
 

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Fabliving indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

    • Gennemfører et køb af vores produkter
    • Opretter en kundekonto
    • Anmelder vores hjemmeside
    • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.fabliving.dk er Fabliving, Vestre Paradisvej 157, 2840 Holte – CVR: 38975846

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 72 måneder/6 år efter, at du har modtaget din vare.
 

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, med henblik på levering af dine indkøb.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Facebook.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
 

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse: hello@fabliving.dk.